王芳诉千橡网景科技发展有限公司名誉权纠纷二审判决书
上海一中院 （2014）沪一中民一（民）终字第3287号
亮点：
“王芳向本院以及对方当事人展示了上述（投诉）网页的页面信息。鉴于千橡公司无法举证否认上述证据的真实性，本院在审查后认定，王芳提供的这些证据真实存在。”
“仅处理了相应照片，而未对侵权用户的网页予以屏蔽或者断开该侵权链接。显然，千橡公司在接到通知后未及时采取必要措施，故其需就王芳损失扩大的部分承担侵权责任。”
“本院认为”部分：
本院认为，本案的争议焦点为认定千橡公司是否需对王芳承担相应侵权责任。《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条第二款规定，网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。就本案而言，网络用户发布的信息显然构成侵权。在此情形下，被侵权人王芳有权通知网络服务提供者千橡公司采取必要措施，以维护其合法权益。从王芳提供的证据分析，其在发现侵权信息后，多次要求千橡公司屏蔽该用户，但千橡公司仅处理了相应照片，而未对侵权用户的网页予以屏蔽或者断开该侵权链接。显然，千橡公司在接到通知后未及时采取必要措施，故其需就王芳损失扩大的部分承担侵权责任。王芳要求千橡公司在“某网”主页上刊登道歉信的请求，本院予以认同，该道歉信的具体内容和刊登时间由本院根据本案实际情况确定。王芳请求千橡公司赔偿精神损害抚慰金30，000元、公证费1，000元的请求，合法有据，本院予以照准。依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条第二款，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（三）项之规定，判决如下：
一、撤销上海市浦东新区人民法院（2014）浦民一（民）初字第21978号民事判决；
二、北京千橡网景科技发展有限公司于本判决生效之日起10日内在“某网”主页（域名：http：／／www.AA.com／121947331／profile）刊登道歉信二个月，以消除影响，恢复王芳名誉（道歉信内容需经法院审核）；
三、北京千橡网景科技发展有限公司于本判决生效之日起10日内赔偿王芳精神损害抚慰金人民币30,000元、公证费1,000元。
